华为心声社区最新披露,监事会主席郭平在与新员工座谈时,深度剖析了华为传承多年的”狼的精神”,将其提炼为敏锐嗅觉、团队作战、百折不挠三大核心内涵,并结合人工智能时代的行业变革,勉励员工以”狼性”为矛,在技术革命的浪潮中助力华为成为”剩者与胜者”。
“狼的精神”三重内核:华为文化的底层密码
面对新员工关于”班长的战争”(华为向一线授权的管理模式)的提问,郭平并未直接讲解授权细节,而是回归华为文化的根基——”狼的精神”。他指出,这一被外界讨论多年的特质,本质上是华为从通信行业崛起的关键能力,其内涵可总结为三个层面:

1. 敏锐嗅觉:捕捉市场机会的”第一感知力”
“狼能在荒野中第一时间发现猎物的踪迹,对应到商业世界,就是对市场机会的极致敏感。”郭平强调,市场的本质是”机会即粮食”——客户需求的变化、技术的突破点、未被满足的痛点,都是企业生存的”粮源”。华为早期的成功,正源于对电信行业数字化转型的前瞻判断:当全球运营商还在依赖传统设备时,华为已提前布局无线通信技术,通过持续研发抓住3G、4G浪潮,最终跻身全球通信设备头部阵营。
对一线员工而言,”嗅觉敏锐”意味着主动走出舒适区,深入客户场景挖掘真实需求。例如,客户经理不能仅满足于完成既定任务,而需通过高频次交流、行业趋势分析,预判客户的潜在痛点(如成本优化、效率提升),并快速反馈至后端团队形成解决方案。这种”先于市场行动”的能力,是华为在激烈竞争中保持领先的核心优势之一。
2. 群狼战术:个体与团队的共生共赢
“单只狼或许能捕获小型猎物,但面对大型目标时,群狼的协作才是制胜关键。”郭平指出,华为的”班长的战争”并非鼓励个人英雄主义,而是通过向一线授权,激活团队的整体战斗力。在他看来,现代商业竞争早已超越个体能力的比拼,客户需求的复杂性(如大型项目交付、跨区域协同)要求一线与后端研发、供应链、服务团队形成”铁三角”——客户经理(洞察需求)、解决方案专家(提供技术支撑)、交付专家(保障落地)必须紧密配合,像狼群一样分工明确、目标一致。
他特别提到,华为在海外拓展时曾面临本地化难题(如文化差异、法规适配),正是依靠一线团队与总部专家的快速联动,才得以在多个国家实现突破。”每个员工都要明白,你的背后是整个华为的资源池,学会调用团队力量远比单打独斗更重要。”
3. 百折不挠:在挫折中淬炼的韧性
“狼最令人敬佩的,是在狩猎失败后仍会一次次尝试,直至成功。”郭平坦言,华为30余年的发展并非一帆风顺:早期被国际巨头技术封锁,中期遭遇金融危机冲击,近年来又面临外部环境压力,但正是”愈挫愈奋”的精神,让华为在逆境中不断突围。例如,当5G技术被部分国家限制时,华为转向研发投入基础科学,推动芯片设计、操作系统等”根技术”自主化;当手机业务受挫时,迅速调整战略发力智能汽车解决方案、云计算等新赛道。
对员工而言,”百折不挠”意味着接受挑战的必然性(如客户拒绝、项目延期),并在挫折中总结经验。”不要害怕失败,重要的是从每一次‘狩猎失败’中找到下次成功的路径。”郭平说。
AI革命下的新挑战:”狼性”如何赋能未来竞争?
座谈中,郭平特别提及当前行业的剧变——人工智能技术正引发”人类历史上最后一次革命”。他认为,AI对各行各业的重塑速度远超预期:制造业通过智能工厂降本增效,医疗行业借助AI辅助诊断提升精准度,甚至传统的通信服务也在向”AI+网络”演进。这种变革既带来机遇(如新兴市场需求爆发),也伴随风险(如技术迭代导致的行业洗牌)。
“任总曾说,AI可能是最后一次革命,因为它的渗透性将彻底改变生产方式与生活方式。”郭平提醒新员工,面对这样的巨变,恐惧未来是正常的,但更重要的是抓住机遇”建功立业”。”华为的目标是成为未来的‘剩者与胜者’,而每一位员工的贡献,都将决定我们能否在这场变革中站稳脚跟。”
他进一步阐释,”狼的精神”在AI时代有了新的延伸:
- 敏锐嗅觉需升级为对技术趋势的深度洞察(如预判AI大模型的应用场景)、对客户数字化转型需求的精准捕捉(如帮传统企业规划AI落地路径);
- 群狼战术要更强调跨领域协作(如技术、商业、伦理团队的联合创新),以应对AI带来的复杂问题(如数据安全、算法公平);
- 百折不挠则体现在对长期研发的坚持(如华为每年将营收的20%以上投入研发),以及在技术封锁下的自主突破决心。
致新员工:以”狼性”为帆,驶向”剩者为王”的未来
针对新员工如何适应”班长的战争”,郭平给出了具体建议:
- 主动学习,提升”嗅觉”敏感度:不仅要熟悉产品技术,更要深入研究行业动态(如政策变化、竞争对手策略),培养从碎片信息中提炼价值的能力;
- 融入团队,放大协作价值:主动与后端团队沟通,理解各环节的运作逻辑,在项目中承担”连接者”角色,推动资源高效配置;
- 保持韧性,把挫折当阶梯:遇到困难时先复盘原因(是方法问题还是方向偏差?),而非抱怨外部环境,通过小步迭代积累经验。
“华为的文化不是口号,而是刻在每个业务环节里的行动准则。”郭平最后强调,无论是过去、现在还是未来,”狼的精神”始终是华为人应对挑战的底气——它不鼓励蛮干,而是倡导以敏锐的判断、团队的智慧和坚韧的毅力,在不确定的时代中锚定方向,与华为共同成长为行业的”剩者与胜者”。
【延伸思考】 在AI与全球化竞争加剧的当下,”狼性文化”是否需要新的诠释?华为的实践表明,传统精神内核与时代需求的结合,或许正是企业持续生长的关键。