在传统佳节七夕节,京东为员工带来了一份特别的浪漫惊喜。8 月 29 日,京东在江苏宿迁为 66 对京东客服新人举办了一场规模宏大且意义非凡的集体婚礼,成为当日备受瞩目的焦点。

这些新人大多是京东双职工,他们在京东这个大家庭里,从相识、相知到相爱,最终携手步入婚姻殿堂,开启人生新的篇章。
上午 10 时 18 分,在众人的期待中,悠扬的礼乐声缓缓响起,为这场集体婚礼拉开了序幕。新人们身着华丽的中式礼服,脸上洋溢着幸福的笑容,手牵着手,步伐坚定地走上舞台。他们的眼神中,满是对彼此的爱意以及对未来生活的憧憬。现场,几百名家人、朋友以及同事共同见证了这一神圣而美好的时刻,掌声、欢呼声此起彼伏,将婚礼的氛围推向高潮,场面十分喜庆壮观。

在众多新人中,有不少故事令人动容。王雨蒙是宿迁本地人,她和爱人王德龙虽是同乡,从小就认识,但真正结缘却是在双双加入京东之后。王德龙现任京东快递宿迁宿城营业部的站长,谈及此次公司举办的婚礼,王德龙感慨道:“公司给准备的中式婚礼特别有仪式感,家里人这次能来观礼现场感受公司的氛围,更是觉得我俩的工作选对了。今天最开心的是妈妈和妹妹陪在身边,不仅见证了我的重要时刻,还顺便来我工作的地方看看。” 在他们看来,一家两口子都在京东工作,是让亲戚朋友都羡慕的事情。
而福建姑娘黄丽琴的经历同样令人印象深刻。四年前,黄丽琴加入京东客服阳光天使团队。在此之前,由于身体上的不便,她曾多次求职被拒。但在京东面试时,团队的氛围和环境深深感染了她,让她毫不犹豫地选择来到这个陌生的城市。黄丽琴口中的 “生活帮手” 桑栋浩,也是阳光天使团队的一员,他比黄丽琴早一年从河南来到宿迁。2023 年底,两人在公司附近购置了房产,决定扎根于此。在婚礼现场的新人分享环节,黄丽琴动情地表示:“在京东,我很幸运不仅遇到了一群好伙伴好同事,也遇到了我身边这位‘生活帮手’。”
据了解,现场的 66 对客服新人中,接近一半来自京东客服宿迁职场,其中不少人因工作从外地搬迁而来,并最终决定扎根宿迁。这背后,离不开京东多年来对客服团队的大力投入与用心关怀。自 2009 年在宿迁成立集约化客服中心以来,16 年间,京东累计为客服投入超过 300 亿元,逐步构建起行业规模最大的高质量客服团队。仅在过去一年,京东就为超 2 万名一线客服两次涨薪,充分体现了对员工的重视。
在提升薪酬待遇的同时,京东也十分注重客服员工办公和生活条件的改善。京东在宿迁先后建成了可容纳上万人的京东客服中心一期、二期以及三期智慧城项目。并且,为客服员工提供了近 4000 套可拎包入住的精装公寓宿舍,宿舍内休闲区、健身区、图书区等生活配套设施一应俱全,让员工们在工作之余能享受到舒适便捷的生活。
京东深知,企业对员工好,员工才能用真心去服务客户。此次在七夕为客服新人举办集体婚礼,正是京东重视员工、关怀员工生活的生动体现。它不仅为新人们留下了一段美好的回忆,也让更多员工感受到京东这个大家庭的温暖与力量,激励着大家在未来的工作中继续拼搏奋进,为京东的发展贡献自己的力量。这场充满爱意与温情的集体婚礼,无疑成为了七夕佳节里一道亮丽且独特的风景线。