事件背景:博主曝光”天价鸡”,社交平台引爆讨论
近日,一则关于上海某高端餐厅售卖”半只鸡1999元”的视频在社交媒体迅速发酵。视频中,顾客询问菜品价格时,店员明确回应:”这是365天广东清远鸡,半只,1999元”,并补充说明菜品中包含”主厨精选的上等金钩翅(鱼翅)”。短短数日,相关话题阅读量突破千万,网友围绕”鸡是否值1999元””鱼翅的争议性””高端餐饮定价逻辑”展开激烈讨论。

争议焦点:高价背后的”主料”与”配料”之争
1. 消费者质疑:清远鸡市场价仅数十元,为何翻百倍?
视频曝光后,不少网友直接提出价格质疑。有自称清远本地的消费者晒出当地市场价:”散养365天的清远鸡,批发价约35-45元/斤,整只鸡重量通常在2-3斤,售价不过百元;超市零售价最高也不超过150元。”更有网友调侃:”我家养了20多只一年多的鸡,199元都嫌贵,1999元简直是‘天价鸡神话’。”
对比市场数据,普通清远鸡的养殖成本与售价确实难以支撑千元级定价。农业农村部数据显示,2024年国内鸡肉均价维持在18-22元/斤,优质土鸡最高不超过30元/斤。而涉事餐厅所称”365天散养清远鸡”虽强调养殖周期长,但成本上限仍与售价存在显著差距。
2. 餐厅解释:核心成本在鱼翅,鸡仅为”配角”
面对舆论风暴,餐厅工作人员紧急回应称,涉事菜品实际名为”广府鸡煲翅”,分为小煲(1999元,供4-6人)和大煲(2999元,供8-10人)。其强调,所谓”半只鸡”的说法易引发误解——整份菜品的核心并非鸡肉,而是”9寸金钩翅”(即优质鱼翅),并配以老鸡、龙骨、猪脚等食材熬制的6小时高汤。
店方进一步说明:”金钩翅是鱼翅中的顶级品类,产自鲨鱼背鳍,因形状似钩、色泽金黄且口感醇厚,市场价格每斤可达数千元。小煲中使用的鱼翅量约3两(150克),成本占整份菜品的60%以上。”此外,餐厅声称高汤以猪骨、凤爪等原料文火慢炖6小时,”富含胶原蛋白”,意在突出”高端滋补”定位。
行业透视:鱼翅食材的争议与高端餐饮的定价逻辑
1. 鱼翅的”奢侈品”标签:文化符号还是生态代价?
鱼翅作为传统高端宴席的”硬菜”,长期以来被赋予”身份象征”意义。据业内人士透露,金钩翅因捕捞难度大、加工工艺复杂(需去除骨膜、漂洗去腥),市场批发价通常在2000-5000元/斤,餐厅零售价普遍翻倍。但近年来,随着环保意识提升,鱼翅贸易饱受争议——全球每年约7300万头鲨鱼因鱼翅贸易被捕杀,导致部分鲨鱼种群濒危。中国野生动物保护协会曾多次呼吁抵制鱼翅消费,多地高端餐饮已逐步下架相关菜品。
此次事件中,餐厅以鱼翅为核心卖点却以”半只鸡”为宣传重点,被批”利用认知差误导消费者”。网友”@绿色生活倡导者”评论:”如果主料是鱼翅,为何不直接标明‘鱼翅煲’?用‘天价鸡’吸引眼球,本质是消费噱头。”
2. 高端餐饮的定价策略:成本加成还是体验溢价?
对于1999元的定价是否合理,餐饮行业分析师指出,高端餐厅的定价通常包含三重因素:食材成本(约30%-40%)、人工与服务溢价(30%)、品牌与环境价值(30%-40%)。以本次事件为例,若鱼翅成本按3000元/斤计算,150克约450元;清远鸡按50元/只计算;其余为高汤、配菜及人工成本,总成本约800-1000元。剩余部分则归属于餐厅的”高端场景溢价”——包括私密包间、主厨定制服务、品牌附加值等。
但消费者对此并不完全买账。有网友算账:”就算加上鱼翅,1999元够普通家庭吃一个月,凭什么一杯汤里加几片鸡和鱼翅就要卖近2000?”更有人质疑:”如果主打鱼翅,为何不直接卖鱼翅汤?非要把鸡拎出来当‘幌子’?”
餐厅应对:修改推广文案,承诺避免争议
事件发酵后,涉事餐厅发布声明称,已对店内宣传物料进行核查,承认”半只鸡1999元”的表述易引发误解,后续将调整为”广府鸡煲翅(含金钩翅)”,并在菜单中明确标注主要食材(鱼翅、清远鸡)及分量。同时,餐厅表示将联系发布视频的博主沟通细节,”避免因信息不对称导致公众误读”。
不过,消费者对”补救措施”的反应不一。部分支持者认为:”餐厅至少承认了问题,比某些直接甩锅的强。”但更多人呼吁:”与其玩文字游戏,不如直接明码标价,把鱼翅的成本和来源说清楚。”
延伸思考:高端餐饮如何平衡”稀缺性”与”透明度”?
此次”天价鸡”争议并非孤例。此前,深圳某餐厅曾因”888元一份的开水白菜”、北京某会所”1980元一碗的黄金饭”引发讨论,共同点均是”通过极致稀缺性制造话题”。但消费者越来越理性的当下,”讲故事”已不足以支撑高价——清晰的成本说明、透明的食材来源、合理的价值传递,才是高端餐饮赢得口碑的关键。
中国消费者协会专家指出:”高价消费的前提是消费者知情权与选择权得到保障。餐厅若强调‘鱼翅’为卖点,就应明确标注成分与成本占比;若以‘清远鸡’为宣传点,则需提供对应品质证明。模糊宣传只会透支品牌信任。”
当”天价”遇上”误解”,餐饮业需要更真诚的沟通
从”半只鸡1999元”到”实为鱼翅鸡煲”,这场争议的本质是消费者对”高价背后真实价值”的追问。无论是高端餐饮还是普通餐馆,定价逻辑的透明化、宣传话术的准确性,都是建立信任的基础。毕竟,消费者愿意为品质买单,但不应为”话术陷阱”付费——这不仅是商业伦理的要求,更是市场成熟的标志。