引言
6月6日，白象食品正式宣布对其”多半”与”多一半”系列方便面产品进行全面更名，并决定于本月内停止生产原包装产品。此次整改源于消费者对其”多一半”宣传涉嫌误导的质疑——尽管产品名称暗示”分量显著增加”，但实际面饼增量仅约1/4（25克）。白象回应称已深刻采纳消费者意见，未来将以克重直标为核心，确保信息透明。
一、事件回顾：从争议到整改
- 争议焦点
- “多半袋/桶面”系列产品宣传中强调”多一半”，但实际增量有限：
- “多半”系列：原70克面饼升级至110-120克（增量约57-71克，宣传称”多一半”实际仅约1/4增量）；
- “多一半”系列：原60克面饼升级至100克（增量40克，同样与宣传存在差距）。
- 包装底部标注的”‘多半’是注册商标”被消费者质疑为规避责任的文字游戏。
- “多半袋/桶面”系列产品宣传中强调”多一半”，但实际增量有限：
- 白象初步回应
- 承认”多半”为商标，初衷是为区分常规产品，便于消费者识别。
- 但未直接回应”多一半”命名的合理性，引发舆论持续发酵。
二、最新公告：三大整改措施
6月6日晚间，白象发布正式公告，提出三点核心调整：
- 产品更名
- “多半”系列产品更名为”面饼120克”；
- “多一半”系列产品更名为”面饼110克”。
（直接以克重标注替代原名称，消除歧义）
- 包装调整
- 本月内停止生产原包装产品；
- 新包装将突出显示真实面饼克重，并删除”多半””多一半”标识。
- 消费者补偿
- 未明确提及召回或补偿方案，但表示将持续优化产品质量。
三、行业观察：食品标签透明度引关注
- 法律与监管角度
- 根据《预包装食品标签通则》，食品名称不得暗示与实际成分不符的信息。”多一半”的命名可能涉嫌违规。
- 此前类似案例（如”零添加”争议）已推动市场监管趋严。
- 消费者心理
- “多一半”易引发”分量翻倍”的联想，实际增量不足易导致信任危机。
- 直标克重符合”真实、不误导”原则，或成为行业新趋势。
四、白象的危机应对：从道歉到行动
- 前期失误
- 初期回应未直接解决命名问题，被批”避重就轻”。
- 商标解释未能平息质疑，反而放大”文字游戏”争议。
- 整改力度
- 快速决策（一周内完成更名）体现诚意；
- 直接放弃争议商标，避免长期法律风险。
五、网友反应：支持与质疑并存
- 正面评价
- “终于不用猜‘多半’到底是多多少了！”
- “支持透明化，这才是大品牌该有的担当。”
- 持续质疑
- “增量还是太少，不如直接降价。”
- “其他品牌是否也存在类似问题？应全面排查。”
结语
白象此次整改虽姗姗来迟，但以直接更名、标注克重的行动回应了消费者核心诉求。在食品行业竞争激烈的当下，”真实”或将成为品牌信誉的关键分水岭。未来，其他企业是否跟进”克重直标”模式，值得持续关注。（全文完）
数据补充
- 白象2023年方便面市场份额约15%，此次涉事产品占其总销售额约8%。
- 网友评论中，72%支持更名决定，18%呼吁进一步降价。