美团推 “浣熊食堂”,明厨亮灶要成外卖标配?

7 月 1 日,美团宣布正式推出 “浣熊食堂”。这是美团为餐饮行业探索建设的放心外卖基础设施,以线下投资建设的集中式外卖厨房为基础,以 “全程可视可追溯” 为运营原则,延伸至餐饮全链条,联合商家共同保障食品安全。

自去年底首店落地试水以来,截至目前,浣熊食堂已经在北京、杭州等地实际投入运营 10 家门店,累计已超过老乡鸡、德克士、全聚德、云海肴等 100 多个品牌餐饮加入,共同服务了数十万消费者。

美团方面表示,未来三年,将在全国各地投资建设 1200 家 “浣熊食堂”。

美团亲自下场做外卖厨房

美团相关负责人介绍,浣熊食堂并非美团自营的餐饮外卖品牌,而是由平台下场自建、运营的 “集中式外卖基础设施”。从本质上看,美团是高标准场地的提供者与管理方,打造了一个聚合多个品牌外卖档口的 “放心厨房集合店”,不过多干预商家自主经营。

“浣熊食堂” 负责人初征表示,浣熊食堂从整体设计到最终落成,每一个细节都严防死守,从根源上杜绝传统外卖厨房硬件隐患,为食安提供物理基础,并有效降低商家初始投入和开店周期。以赫兴记生煎为例,开店周期缩短至最快 5 天,租金占总成本比例的 10% 以下。

在供应链上,浣熊食堂从产地、原料、生产、审核、履约、前端六个环节入手,建立可追溯体系。同时,美团联合益海嘉里、正大、圣农等品牌,通过规模化集采,为商家提供价格合适、品质安全的原材料。

而入驻商家,不论是自供原材料或使用美团进货,所有原材料强制纳入供应链全链管理及追溯体系,确保商品相关质量检验、检疫报告齐全,实现标签化溯源。有效解决外卖源头不可控问题,还可以赋能中小商家获得高性价比优质原料。

在日常运营中,商家需要通过食安日记、“明厨亮灶” 直播、餐食封签技术等,提高外卖食品的可追溯性和透明度。所有入驻商家统一配备直播系统,营业时间后厨操作全程实时公开,消费者可随时观看;也在浣熊食堂专题页面上集中展示每日餐品加工、成品制作、巡检记录、进货清单等信息,将管理动作数据化、透明化。

美团还建设了 “食安大数据” 系统,多维度生成商家的 “食品安全指数”,并打上品质标签,将难以量化的卫生状况转化为可考核、可挂钩流量的指标,并提高其在流量分配中的权重,配套激励政策。实现 “食安投入 – 经营回报” 的闭环,重构外卖食安管理逻辑,让重食安的商家获得真实商业回报。

据了解,首批入驻的商家赫兴记,月订单增长千单,实际交付额突破 10 万元,整体净利润增长超 50%。

要做行业 “搅局者”?

与传统共享厨房仅提供场地不同,浣熊食堂深度参与选址、基建、运营全链条,是典型的 “重资产” 模式。美团为何执着于此?

初征表示,基于美团线上数据体系,在选址上会通过对城市商圈的供需关系进行深度解构,从用户画像到消费偏好,从收餐场景到订单热力分布。通过这套数据驱动的选址逻辑,精准定位既具备旺盛外卖需求又符合成本控制目标的优质点位,既保障商户获得充足订单流量,又通过精细化选址降低租金负担,形成差异化的商业布局优势。

美团的使命是 “帮大家吃得更好,生活更好”,而浣熊食堂则是提升 “吃得更好”(更有品质、更安全)的关键实践,有助于提升美团整体品牌形象和用户信任度,同时,也能推动行业向更安全、更透明的方向发展。所以,即便这是个重生意,美团也愿意在财务回报上让步,以追求长期生态价值。

另外,这也是美团在主动承担自己的平台责任,主动响应国家强化外卖监管、“互联网 + 明厨亮灶” 推广的政策导向。

2025 年 3 月,《关于进一步强化食品安全全链条监管的意见》明确要求推动 “互联网 + 明厨亮灶”,强化无堂食外卖监管;2025 年 6 月,国务院食安办主任、市场监管总局局长罗文发文强调强化平台审核,推广可视化监管,实施动态信用评级。特别是重庆团体标准的实施,标志着对 “无堂食外卖” 的监管开始标准化、强制化。

这极大地压缩了低成本、低质、不透明的幽灵外卖的生存空间,为浣熊食堂这类模式创造了市场机会和政策红利。

不过,浣熊食堂也存在一些挑战。一方面,浣熊食堂允许消费者一次性选购多个品牌的不同餐品,由专属骑手统一打包配送,并且不增收配送费,解决了凑单难的痛点。但当遇到就餐高峰期时,有可能出现 “一单已出,一单未好” 的情况,规模化后如何实现高效、智能的订单协同与履约调度,可能还需要继续探索。

另一方面,浣熊食堂的高标准装修、定制化设备等投入,有一定前期成本。同时,需要专业店长、专职食安管理人员、招商开发团队、IT 运维等运营团队,需要更精细化的运营。构建可持续的盈利模式,是规模化扩张的关键考验。

明厨亮灶要成外卖标配?

实际上,不仅是美团,此前饿了么、京东到家等外卖平台均有发力布局 “品质外卖”。此次美团推出 “浣熊食堂”,也被认为,这是要做行业的 “搅局者”。

今年 2 月,饿了么升级 “优店腾跃计划”,再投入超 10 亿元,从流量、营销、配送、补贴等多方面,为品质商家提供全方位支持。同时,饿了么还宣布联合中国电信,为商家提供 “0 元安装” 明厨亮灶的服务,助力商家实现食品安全的可视化。

京东到家则直接打出 “品质外卖” 口号,从一开始就确立了高标准的商家准入门槛。京东到家相关负责人表示,平台上的商家以知名连锁品牌、区域头部品牌以及高品质的特色商家为主,这些商家在食品安全、食品质量、服务水平等方面都有着较高的标准和良好的口碑。

平台战略的趋同也印证了,品质化已成为外卖未来竞争的核心。

艾瑞咨询数据显示,有 61% 的消费者在点外卖前关注商家是否为实体门店和明厨亮灶,是否有商家资质和实地图片。下单后,有 77% 的消费者会在意食材的新鲜程度和安全性。消费需求升级,使得消费者更加看重外卖品质安全。

浣熊食堂的价值不仅在于其自身成败,更在于它勾勒出的未来高品质外卖基础设施的雏形:“高标准硬件 + 全过程透明 + 数据化监管 + 信任价值转化”。它所代表的食品安全升级方向,特别是 “互联网 + 明厨亮灶” 的深化,也成为不可阻挡的行业趋势和政策要求。

美团表示,今年内预计将在全国范围内拓展至 20 万家门店开通 “明厨亮灶” 直播。或许在不久后,明厨亮灶将成为外卖的新标配。

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