美团的 “至暗时刻” 或许真的来了。

9 月 10 日，阿里旗下高德地图正式上线 “高德扫街榜”，直指美团的 “现金牛” 业务 —— 到店业务。几乎同一时间，美团官宣大众点评 “重启” 品质外卖，试图稳住自身阵脚。二者你来我往，火药味十足。

这不是美团第一次面临挑战，但这一次，美团面对的是一场腹背受敌的艰难战役。在 “外卖大战” 中，美团的利润已经被严重压缩。如今，高德又将战火蔓延到了美团的核心利润区，这无疑让美团雪上加霜。

美团的反击已然打响，但在阿里的步步紧逼下，美团的胜算究竟有多少？

阿里直击美团 “命门”

阿里选择在 9 月 10 日这一天推出 “高德扫街榜”，颇有深意。这一天，既是阿里巴巴成立 26 周年的日子，也是一年一度的 “阿里日”。

在这个特殊的日子里，高德地图举办了一场主题为 “看见好服务” 的发布会，正式推出 “高德扫街榜”，聚焦于美食、酒店、景区三大类目，目标剑指美团旗下的大众点评。

根据高德的介绍，“高德扫街榜” 是一套 AI 驱动的线下服务信用体系，以地图场景为入口、真实导航行为为依据，重构一套聚焦本地线下消费的推荐系统。其榜单评分以用户真实的导航、搜索、到店、收藏等行为作为核心指标，再通过 AI 模型驱动计算得出，以此来为用户提供真实可靠的线下服务参考。

与大众点评依赖用户主观评价不同，高德扫街榜的评价方式更加客观真实，有效规避了刷分刷榜等问题。

据了解，“高德扫街榜” 的榜单体系共分为三类。一是总榜，涵盖美食、酒店、景区三大类目；二是主题榜，如 “轮胎磨损榜”“回头客榜”“本地人常去榜” 等特色榜单；三是特色榜，如 “城市宝藏榜”“高分烟火小店榜” 等。

为了配合 “高德扫街榜” 的上线，高德还推出了一系列配套活动。例如，高德宣布启动 “烟火好店支持计划”，将在未来一年投入超 10 亿元，以发放打车券、消费券等形式，鼓励用户到店消费，希望每天能为线下餐饮及其他服务业多带去 1000 万客流。

“高德扫街榜” 的上线，让阿里在本地生活领域的布局更加完善。至此，阿里在本地生活领域已经形成了淘宝闪购、饿了么、高德地图三大业务板块，分别从到家、外卖、到店三个维度对美团形成了包围之势。

这对美团来说，无疑是一个巨大的挑战。毕竟，到店业务是美团的 “现金牛” 业务，也是美团利润的主要来源。一旦到店业务受到冲击，美团的盈利能力将受到严重影响。

据美团历年财报显示，餐饮外卖虽然规模巨大，但利润率微薄，而到店、酒店及旅游业务才是集团真正的 “现金牛”。2021 年，美团餐饮外卖的经营利润率仅为 6.4%，而到店、酒旅业务的经营利润率则高达 43.3%。

尽管 2022 年后美团不再单独披露到店业务数据，但其核心本地商业分部的经营利润率从 2023 年的 18.7% 升至 2024 年的 20.9%，表明到店酒旅业务仍是美团重要的利润来源。

也难怪有熟悉美团业务的相关人士表示，“外卖是流量入口，但到店是赚钱的根本；现在有人要抢美团的‘钱袋子’，这比抢外卖订单更致命。”

美团迅速反击

面对高德的挑战，美团迅速做出了回应。

9 月 10 日，美团官宣大众点评 “重启” 品质外卖，通过 B 端自研大模型结合海量真实评价数据，进一步剔除非真实点评数据，以 “AI + 真实高分” 为用户提供可靠决策。同时，大众点评 “品质外卖” 还同步发放 2500 万张不同种类的大额消费券，试图以此来吸引用户，稳固自身的市场地位。

美团强调，大众点评数亿条评价背后的完整体系，已经成为了中国餐饮行业的 “评分标准”。此次重启 “品质外卖”，是美团在面对竞争时的一次主动出击，旨在通过提升服务质量和用户体验，重新赢得用户的信任。

从美团的反击策略来看，其主要从两个方面入手：一是通过技术手段，利用 AI 技术提升平台的内容质量和推荐精准度，解决此前平台刷单、评分虚高等信任危机；二是通过发放消费券等补贴手段，吸引用户继续留在美团平台，提升用户的消费频次和消费金额。

在商户端，美团也释放出明确的扶持信号。此次重点推荐覆盖高分社区店、夫妻老婆店、小型人气门店，并配套最高 5 万元助力金、流量扶持等一系列政策，降低中小商家参与门槛，打破 “大品牌独占榜单” 的旧秩序。

此外，美团 C 端 AI 智能体服务也将于一周内发布，目前正在 “封楼测试” 阶段。据了解，美团 C 端 AI 智能体产品将成为平台未来的核心交互入口，为用户提供更加个性化、智能化的服务。

美团的反击看似迅速且全面，但在业内人士看来，美团想要化解此次危机，并非易事。毕竟，高德扫街榜来势汹汹，背后还有阿里这个强大的靠山。美团在应对高德挑战的同时，还需要兼顾外卖业务的竞争压力，这对美团的资源调配和运营能力提出了更高的要求。

美团胜算几何？

美团与阿里在本地生活领域的竞争由来已久，双方在到家、到店等业务上多次短兵相接。此次高德扫街榜的推出，让双方的竞争再度升级。

从目前的情况来看，美团在本地生活领域仍然具有一定的优势。经过多年的发展，美团已经积累了庞大的用户基础、丰富的商家资源和成熟的运营模式。尤其是在到店业务方面，大众点评在用户心中已经树立了较高的品牌认知度和用户粘性。

然而，高德扫街榜的出现，也让美团感受到了前所未有的压力。高德地图拥有庞大的用户流量，其 2025 年 7 月的平均 DAU 已经达到 1.86 亿，是大众点评同期的 6 倍。凭借着巨大的流量优势，高德扫街榜有望在短时间内吸引大量用户，对大众点评的市场份额形成冲击。

此外，高德扫街榜的评价体系更加客观真实，这对于那些深受刷分刷榜问题困扰的用户来说，具有很大的吸引力。如果高德扫街榜能够持续优化产品体验，不断完善榜单体系，其未来的发展潜力不容小觑。

在这场竞争中，美团的胜算几何？这不仅取决于美团自身的反击策略是否有效，还取决于市场的变化和用户的选择。

有分析人士认为，美团想要在这场竞争中胜出，需要充分发挥自身的优势，进一步加强与商家的合作，提升服务质量和用户体验。同时，美团还需要加快技术创新的步伐，利用 AI 等新技术提升平台的运营效率和竞争力。

此外，美团还可以考虑与其他平台进行合作，通过资源整合来增强自身的实力。例如，有业内人士预测，美团后续可能会和百度展开更加深度的合作。此前，百度地图 APP 已经上线了大众点评提供的美食团购功能，双方在业务上具有一定的互补性。如果美团与百度能够在地图、流量入口、内容分发等维度展开更深入的合作，或许能够为美团对抗阿里系注入新的变量。

但无论如何，美团与阿里在本地生活领域的这场战争已经打响，未来双方之间的竞争必将更加激烈。对于美团来说，如何在这场腹背受敌的战役中突出重围，将是其未来一段时间面临的最大挑战。而对于广大用户来说，这场竞争或许能够带来更多的选择和更好的服务，这无疑是一件好事。