外卖大战硝烟渐散,闲鱼二手电动车扎堆,官方出手守护骑手权益

在 2025 年的商业版图上,外卖大战无疑是浓墨重彩的一笔。这场由京东入局点燃战火,美团、饿了么纷纷参战的激烈角逐,从骑手权益争夺到消费者补贴大战,吸引了无数目光。然而,随着市场监管总局的多次约谈,以及行业自身发展规律的作用,外卖大战的热度逐渐消退。但这场大战带来的余波,仍在持续影响着相关产业,其中,二手电动车市场便是一个典型缩影。

随着外卖大战平息,各个平台间的激烈补贴逐渐减少,订单量也趋于稳定。曾经因外卖大战订单量暴增而吸引来的大量骑手,如今不少人选择离开这个行业。一个直观的体现便是,在闲鱼等二手交易平台上,大量二手电动车如雨后春笋般涌现,引发了不少网友的关注。据业内人士分析,外卖大战期间,各平台订单量的急剧增长,使得电动车成为骑手们必不可少的 “战斗装备”,需求的井喷促使众多骑手购置了电动车。如今,行业回归平稳,部分骑手选择出售或出租手中的电动车,以应对行业变化带来的影响。媒体相关数据显示,半年来已有近 1000 万台电动车涌入闲鱼(非闲鱼官方数据),而且成交均价也在逐步降低。有网友不禁调侃道:“没想到外卖大战不仅把外卖价格打下来了,也把电动车价格打下来了。” 这看似玩笑的话语,实则反映出外卖行业竞争格局调整后,对周边产业产生的连锁反应。二手电动车市场的突然扩张,为一些有需求的消费者提供了更多选择和实惠。但与此同时,也带来了诸多问题。由于二手电动车来源复杂,质量参差不齐,其中不乏一些车辆存在安全隐患,如电池老化、刹车失灵等问题。这不仅给消费者的使用带来困扰,还可能在行驶过程中危及人身安全。而且,二手电动车交易缺乏规范的流程和监管,容易引发交易纠纷,如车辆信息隐瞒、售后无保障等情况时有发生。

就在二手电动车市场乱象初显之时,闲鱼在 7 月 28 日宣布 “闲鱼闪购” 上线。闲鱼官方表示,本来不想加入外卖大战的,奈何实力不允许观战:二手电动车、二手三轮车、二手红包、二手免单、二手外卖…… 全都卖爆了。在闲鱼闪购购买二手电动车,微瑕外卖神车低至 4 折。这一举措,一方面是闲鱼针对市场变化做出的业务调整,试图在二手电动车交易热潮中分得一杯羹;另一方面,也有望通过平台的规范和管理,为二手电动车交易提供一个相对安全、可靠的渠道。比如,闲鱼闪购可能会对上架的二手电动车进行初步审核,要求卖家提供详细的车辆信息,包括使用年限、维修记录等,减少信息不对称带来的交易风险。同时,平台也可能推出一些保障措施,如交易资金托管、售后纠纷调解等,提升消费者的购物体验。

除了二手电动车市场的变化,外卖大战平息后,骑手权益保障问题再次成为焦点。在这场大战中,骑手们虽然在订单高峰期获得了较高的收入,但也承受着巨大的压力。长时间的高强度工作、恶劣天气下的配送任务、严苛的配送时效要求等,都对骑手的身心健康造成了影响。如今,随着行业回归理性,如何保障骑手的合法权益,让他们能够在一个相对公平、安全的环境中工作,成为了行业亟待解决的问题。市场监管总局在约谈外卖平台企业时,明确要求平台为全职骑手缴纳社保,优化算法规则减少超时罚款,恶劣天气需自动触发补贴机制。这一要求的提出,旨在从制度层面保障骑手的权益,让骑手们能够享受到应有的劳动保障和福利待遇。美团、饿了么、京东等平台也纷纷做出回应,采取了一系列措施来保障骑手权益。例如,美团在东莞推出 “不闯红灯” 骑手安全激励系列活动,骑手每日不闯红灯且完成基础单量,可享每单最高 1.5 元奖励,活动期间 “0” 违规骑手还有机会参与线下颁奖活动,获得 “美团东莞文明骑手” 称号。饿了么推出 AI 智能头盔 X3,在 AI 能力、效率和安全等方面全面升级,帮助骑手提升工作体验、送单安全和配送效率,同时还推出 “智能装备关怀” 计划,让智能装备助力更多骑手。京东则率先为骑手缴纳五险一金,承担外卖骑手五险一金的全部成本,包括企业应缴部分和个人应缴部分,确保骑手到手收入不缩水。这些举措虽然在一定程度上改善了骑手的工作环境和待遇,但要真正实现骑手权益的全面保障,还需要平台、监管部门以及社会各方的共同努力。平台应进一步优化管理模式,倾听骑手的声音,合理调整配送任务和考核标准;监管部门要加强对平台的监督,确保各项政策落实到位;社会也应给予骑手更多的理解和尊重,营造良好的职业氛围。

外卖大战虽已平息,但其带来的影响仍在持续发酵。二手电动车市场的变化,反映出行业发展的起伏对周边产业的冲击;而骑手权益保障问题的凸显,则提醒着我们,在追求商业利益的同时,不能忽视从业者的权益。闲鱼闪购的上线,以及平台和官方在骑手权益保障方面的努力,都是在这场大战余波中的积极应对。但未来,如何让外卖行业在健康、可持续的轨道上发展,依然任重道远。

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